قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Endurance Solutions عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الرفاع

المهارات:

- مهارات في إدارة جداول العمل وتنظيمها لضمان استمرارية العمل بسلاسة
- القدرة على متابعة حالة الحجز وتحديثها باستمرار لضمان توفير خدمة ممتازة
- مهارات في التواصل الفعّال مع الفرق الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان توفير خدمات متكاملة
- مهارات في تقديم خدمة عملاء متميزة تتضمن الرد على المكالمات الهاتفية وتلبية احتياجات الزوار
- القدرة على تنظيم إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة وبدون تأخير

المهام:

- الرد على استفسارات الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التي قد يواجهونها
- استقبال الزوار والترحيب بهم عند وصولهم وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح ومهني
- تقديم الدعم اللازم للزوار الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية خلال إقامتهم في الفندق
- تحديث سجلات الإقامة الخاصة بالزوار في النظام بشكل منتظم لضمان الدقة والامتثال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متميزة للزوار مثل التنظيف والصيانة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة