قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرفاع

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرفاع
قدم السيرة الذاتية لPinnacle Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرفاع - وظائف Pinnacle Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين
- إلمام باستخدام أدوات الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على متابعة ومراقبة تحليلات الأداء وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام نظام الحجز والتعامل مع المواعيد بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول رضا العملاء ونتائج العمل
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين وتحقيق رضاهم التام
- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان سرعة استجابة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالطريقة المثلى
- إدارة التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

مطلوب موظف للعمل في شركة استشارات بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة