قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النهضة الرقمية عن موظفة استقبال براتب مميز للعمل بالرفاع
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بطريقة فعالة مع ضمان عدم تأخير الرسائل أو الطلبات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز والتنظيم
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لحل المشكلات وضمان رضا الزوار والعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء والقدرة على تقديم خدمات احترافية لهم
- التمكن من التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالزوار والعملاء والرد عليها بسرعة

المهام:

- التنسيق بين الفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان سير العمل بطريقة منظمة
- استقبال الشكاوى والاقتراحات من الزوار والعملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها
- استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية والتأكد من إتمام إجراءاتهم بشكل سلس ومرتب
- الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار والعملاء وإعداد التقارير الشهرية اللازمة
- تقديم المساعدة في الإرشاد والإجابة عن استفسارات الزوار والعملاء حول مرافق المنشأة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظفات استقبال في رأس الخيمة بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة