قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرفاع.
اعلنت شركة - المسار الآمن - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرفاع.
وظائف الرفاع - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على حل المشكلات والعمل على تحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة بغض النظر عن الظروف
- القدرة على تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات بشكل دقيق وواضح للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المعروضة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- التعامل مع طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- تقديم الاقتراحات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

وظائف خدمة عملاء براتب ثابت في شركة كارفور بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر