قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة New Era Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال المسافرين , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة استقبالية متميزة لكل الزوار والضيوف
- المعرفة الكافية بأنظمة الحجز والبرمجيات المتعلقة بالاستقبال وخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المسافرين والاحتياجات الخاصة بهم
- مهارات حل المشكلات بسرعة وبدون تعقيد للحفاظ على رضا العميل
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمليات بسلاسة ودون تأخير

المهام:

- متابعة حالة الحجوزات والقيام بتحديث البيانات بشكل دوري لضمان الجودة العالية للخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
- توفير معلومات محلية وداعمة للزوار مثل الاتجاهات السياحية والمرافق القريبة
- حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو الاستقبال بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- تأكيد تفاصيل الإقامة أو الخدمة مع الضيوف قبل الوصول لتجنب أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

مطلوب موظف استقبال مسافرين بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر