قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الرحمانية لالوفرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف القسم
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات حسب حجم الطلبات الواردة
- مهارات التفاوض الفعالة لتحسين علاقات العملاء مع الشركة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل فعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تنفيذ تعليمات الإدارة لضمان سير العمل بكفاءة عالية
- ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء وفقًا للمعايير المحددة
- الإبلاغ عن المشاكل المتكررة والتعاون مع الفرق لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم حلول فعالة وشخصية لكل عميل بناءً على احتياجاته

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بالرحمانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة