قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بZenith Consulting للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالربيعية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة دبلوماسية وفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة الحركة دون التأثير على مستوى الخدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج الدعم الفني لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة حالة العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مساعدة العملاء في عملية الطلبات ومتابعة التسليم لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد
- التواصل مع العملاء لتقديم معلومات حول العروض والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالربيعية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر