قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Infinity Holdings عن فرص عمل جديدة في مجالات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف استقبال في الربيعية.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم مواعيد الاستقبال والمهام المتعلقة بالحجوزات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الضغوطات والقدرة على تقديم خدمة فعّالة في أوقات الذروة
- القدرة على الإشراف على الاستقبال وتدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية المستوى
- مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تنسيق الجهود بين كافة الأقسام الفندقية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإشغال والمبيعات لضمان سير العمل بانتظام
- تنسيق الأنشطة مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف
- استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهذب وضمان أن يبدأوا تجربتهم في الفندق بشكل مريح
- الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالخدمات المقدمة في الفندق وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم المساعدة للعملاء في الترتيبات الخاصة بهم مثل النقل أو الحجز للأنشطة المحلية

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالربيعية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة