وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز السريع , متوفر اماكن لوظيفة خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف خدمة العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة