وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز السريع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الذيد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز السريع , متوفر اماكن لوظيفة خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
وظائف خدمة العملاء بالذيد - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server