وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالذيد حديثة اليوم مقدمة من الابتكار المستدام في الذيد
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الذيد

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف موظفي خدمة العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة