قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة السلام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل وتحديد الحلول المناسبة وفقاً لاحتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة بما في ذلك تطبيقات الهواتف المحمولة ومواقع الإنترنت
- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية لضمان تقديم الخدمة بمهنية عالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية تحسين استفادتهم من خدمات الشركة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام خدمات الشركة بما في ذلك الأنظمة الإلكترونية والهواتف المحمولة
- توفير المعلومات حول خدمات الشركة وعروضها لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التي يواجهونها
- التأكد من التزام العملاء بالشروط والأحكام المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

وظائف شركة المياه الوطنية بالدوحه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر