قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Elemental Industries عن فرصة فريدة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بسهولة واحترافية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات الشركة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمتابعة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات التسويق عبر التواصل المباشر مع العملاء
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة