وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة