وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الساطع عن الحاجة إلى Employees في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في وكيل خدمات عملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة