قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة Vanguard Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومهنية طوال اليوم
- مهارات التفاعل مع فريق العمل لضمان تنسيق العمل وتلبية احتياجات الضيوف
- القدرة على التعامل مع برامج الحجز وتحديث التفاصيل بشكل دوري
- القدرة على استقبال الضيوف بطريقة محترفة وودية لضمان انطباع أول جيد
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحتراف

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختلفة حسب الحاجة
- مراقبة وحل المشاكل الطارئة التي قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم
- ضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة من خلال التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء
- تقديم معلومات حول خدمات الفندق المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- توفير الدعم للضيوف في حالة حدوث أي مشاكل أو استفسارات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

فرصة عمل موظف استقبال للعمل في فندق راديسون بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة