قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف بمدينة الدوحة لالتقدم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لضمان فهم المعلومات بسهولة من قبل العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحديات الجديدة التي قد تظهر في العمل
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية عند اتخاذ القرارات الهامة في العمل
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office لتنظيم العمل وتوثيقه

المهام:

- التفاعل مع العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التي قد يواجهونها
- متابعة وتوثيق الاجتماعات والمناقشات مع العملاء وتحليل النتائج بشكل دقيق
- تحسين العمليات الداخلية للمؤسسة من خلال اقتراح وتنفيذ تغييرات استراتيجية في العمل
- متابعة الشكاوى وحلها بطرق مبتكرة وسريعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف موظفين في الشرق الأوسط بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة