قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Creative Ventures فيما يخص إتاحة فرصة شغل خاصة للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وترغب العمل في محیط متغيرة لذلك نبحث عن مسمى موظف دعم لشغل الوظيفة في الدوحة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتميز في المهنة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو العملي فإننا نتمنى أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا كنت مقبلًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعّال مع الفرق الفنية لتقديم الحلول السريعة
- مهارات في إدارة وتنظيم قاعدة بيانات العملاء وملفات الدعم بشكل احترافي
- مهارات في تقديم الدعم للمستخدمين عن بعد أو من خلال الحضور الميداني
- القدرة على تقديم شروحات واضحة للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني لتشخيص وحل المشاكل التقنية بكفاءة

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية لتحديد وحل المشاكل التقنية بشكل سريع
- تحسين العمليات الداخلية والدعم الفني من خلال اقتراح حلول فعالة ومبتكرة
- تقديم استشارات فنية للعملاء لضمان الاستخدام الأمثل للأنظمة والخدمات
- إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالدعم الفني وحفظ المعلومات بطريقة منظمة وآمنة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة بما يضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظف دعم بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة