قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون New Wave Systems عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق لشغل وظيفة مشرف CRM في منطقة الدوحة.

نبحث عن شخصيات طموحة ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة علاقات العملاء باستخدام الأنظمة الحديثة
- فهم عميق للأسواق المختلفة واحتياجات العملاء المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنسيق الأنشطة والمهام بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء CRM
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي

المهام:

- الإشراف على أنشطة ما بعد البيع لضمان الاستمرار في تقديم الخدمة
- تنظيم حملات ترويجية ومتابعة نتائجها مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء واستخلاص التقارير لتحديد فرص التحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وحلها بما يضمن رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

مطلوب مشرف CRM للعمل في شركة الملا بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة