قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - Elevation Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إلمام بسياسات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة في الوقت المحدد
- مهارات استخدام أنظمة وبرامج خدمة العملاء الحديثة لمتابعة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وأوقات التسليم
- تنسيق عمليات استرجاع المنتجات أو تبديلها وفقاً لسياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول سريعة لضمان رضاهم التام
- تنظيم مواعيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل مهني وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة