قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت النهضة الدائمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام لضمان الاستجابة السريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- مهارات تنظيمية لإدارة عدد كبير من الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم استفسارات العملاء والرد عليها بدقة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والرد على استفساراتهم بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فوري وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إجراء استقصاءات دورية لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

مطلوب موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة