قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة NorthStar Innovations عن توفر فرصة وظيفية فريدة في صناعة الأعمال بمنطقة الدوحة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات عالية في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء عالية الجودة وتحقيق أعلى درجات الرضا لجميع العملاء
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت وتنظيم المواعيد والمهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان شفهياً أو كتابياً لضمان التفاعل الجيد مع الجميع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات بشكل سريع واحترافي
- المعرفة الجيدة باستخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء لتسهيل العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر في المتجر
- العمل على تحسين تجربة العميل في المكان من خلال توفير بيئة مرحبة ومريحة
- مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها وتقديم المشورة المناسبة لهم
- تقديم شرح وافي حول سياسات الشركة مثل سياسة الضمان أو العروض الترويجية الخاصة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز تجاري بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة