وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التحدي عن شواغر بها بوظيفة مسئولة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة