وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت البسمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة