قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Top Edge Inc عن توفر مسميات وظيفية بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على متابعة الحالات المختلفة وإغلاقها بالشكل الأمثل
- قدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت
- فهم عميق لآلية عمل الأنظمة الحكومية الإلكترونية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة

المهام:

- مساعدة المستخدمين في الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت
- توفير إرشادات واضحة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية
- التنسيق مع فرق التطوير الفني لتحسين الأنظمة الإلكترونية
- تحديث وتعديل البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء
- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

وظائف ابشر بالدوحة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة