فرصة عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11740 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن البريق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحديث البيانات بسهولة- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل جيد
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستكشاف أي مشكلات
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
القدرات المطلوبة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت (شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت) - موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت