ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الحلول الذكية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لشركة زين للاتصالات
- وظائف وكلاء مبيعات للعمل بشركة (وكيل مبيعات) - وظائف موظفين وكلاء مبيعات للعمل بشركة
- وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك