وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإنجازات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة