وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strategic Minds عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة