وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهج .
المقر : الدرعية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- المرونة
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم المشورة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة