وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد شركة القيادة عن إطلاق عرض عمل مطلوبة في قطاع التكنولوجيا ببلدة الدراز الجديدة.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مختلفة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
سوف نقدم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط، مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال، مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل، القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم، معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام، التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة، تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء، تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال، التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة، متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء، تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء، ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة