وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمات العملاء للعمل عند شركة الصدارة المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة