وظائف مصر

وصف الوظيفة

التطور الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة