وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدراز .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة