وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة التفوق بخصوص تقديم فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور حول تحديات مبتكرة وترغب الشغل في أجواء متغيرة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في الدبية.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد في العمل ونسعى لجلب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة في حال كنت لديك التجربة والقدرة في في الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تحسين خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

في حال إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدبية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم، القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة، القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج، مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء، القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة