وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الدبية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18150 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النهضة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدبية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدبية - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo