قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Arcadia Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الابداع.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات مندوب مركز اتصالات في منطقة الدار البيضاء.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان التعامل مع عدد كبير من المكالمات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع برامج إدارة المراكز وتسجيل البيانات بشكل دقيق وسريع
- القدرة على إقناع العملاء بالعروض والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة لبقة ومحترفة لضمان رضاهم

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء بدقة في النظام لضمان توفير البيانات الصحيحة عند الحاجة
- متابعة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم لضمان رضاهم الكامل
- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة تحفزهم على العودة مرة أخرى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

مطلوب مندوبي مركز اتصالات للعمل في الشركة بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة