قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

BrightSphere Co تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة