قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Sphere Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدار البيضاء
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة
- مهارات التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات.
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات
- تقديم الدعم للفرق الأخرى في أقسام العمل المختلفة.
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الطلبات الخاصة وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر