مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4700 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - العالمية .المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- القدرة على فهم ثقافة العملاء المتنوعة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
القدرات المطلوبة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone