قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة TechWave Inc عن عرض عرض عمل مميزة في مجال الخدمات بمنطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على المثابرة.
نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المكتب بشكل جماعي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والمواقف غير المتوقعة

المهام:

- تسجيل وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في نظام إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في استخدام الخدمات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتحقيق أقصى استفادة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكتب تأجي 24 بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة