قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

الابتكار المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف دعم فني
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات
- مهارات استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة لتحديد المشكلات وحلها
- معرفة عميقة في أنظمة التشغيل والبرمجيات لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على متابعة مشاكل العملاء والتأكد من حلها بشكل تام
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة التقنية وتقديم التوجيه للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم التقنية
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو الأجهزة بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة
- التأكد من أن جميع التحديثات التقنية يتم تنفيذها بشكل فعال وبدون أخطاء
- تشخيص الأعطال التقنية وإيجاد الحلول المناسبة لضمان استمرارية الخدمات
- استخدام أدوات دعم فني مختلفة لتحديد المشكلات التقنية وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف بدون تأمينات بأبو النمرس بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة