قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Strategic Innovations لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة بطريقة احترافية
- معرفة شاملة بسياسات وأنظمة العمل داخل الشركة لضمان التزام الجميع بها
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات سلسة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وحلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- تنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة وضمان التنظيم الجيد للعمل
- استقبال العملاء في المداخل وتوجيههم إلى القسم المناسب بسرعة واحترافية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بالموضوع
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الخدمات والمنتجات
- تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل التسجيل في الخدمات الجديدة أو تقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب موظف استقبال للعمل في البيك بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة