قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Vortex Ventures عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التفاعل مع العملاء في بيئة سريعة وتحقيق أهداف الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات تنظيم الوقت والعمل على مهام متعددة في نفس الوقت لضمان كفاءة الأداء
- مهارات في التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة التواصل
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بأعلى مستوى من المهنية والتعاطف معهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو استفسارات حول الحسابات
- متابعة الطلبات وتأكيد تنفيذها لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة