وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5490 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعاون لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير علاقات العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
المهام:
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
القدرات المطلوبة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
وظائف إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل