قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة خدمات العملاء بالدار البيضاء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Elite Innovations بمدينة الدار البيضاء
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدار البيضاء

المهارات:

- الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
- مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة لمشاكل العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- مهارات التواصل الجيدة سواء عبر الهاتف أو الإنترنت أو شخصيًا

المهام:

- العمل مع فريق العمل لضمان تحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء
- مراقبة اتجاهات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التأكد من تنفيذ سياسات الشركة الخاصة بخدمة العملاء بشكل صحيح
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لتقديم الدعم والمساعدة
- إدارة الشكاوى وحلها بكفاءة لضمان رضا العملاء واحتفاظهم بالثقة في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

مطلوب موظف خدمات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر