قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر البوابة لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف في مكتب خدمات بمدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء على حد سواء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية واحترافية
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة اللازمة لهم حول الإجراءات والخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم الدعم الإداري والفني للمكتب لضمان سير العمل بشكل متميز

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لضمان رضاهم التام
- التنسيق بين الموظفين والعملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة في الوقت المناسب
- التفاعل مع العملاء الحاليين والجدد لمساعدتهم في الحصول على الخدمات المناسبة
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج وتقديم الإرشادات اللازمة لهم لإتمام الإجراءات المطلوبة
- التأكد من التزام جميع الموظفين بإجراءات العمل والسياسات المعتمدة في المكتب

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

مطلوب موظف في مكتب خدمات بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة