قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Valor Systems إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمات بموقع الدار البيضاء.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأسس التسويق والعروض الترويجية لزيادة ولاء العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في تقديم الخدمة
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتوفير الحلول والخدمات المناسبة لهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري وتقديم النصائح المتعلقة بالخدمات والعروض المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وفعّالة لضمان رضاهم التام
- إدارة عمليات الصيانة للخدمات المقدمة للعملاء وضمان توفر الدعم الفني بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوفير الحلول المناسبة لمشاكلهم
- توجيه العملاء إلى الحلول البديلة إذا كانت الخدمات الحالية غير متاحة أو غير ملائمة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

فرصة عمل موظف خدمات في عمانتل بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة