قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Pinnacle Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فريق العمل لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى واحتوائها بشكل مهنية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تحليل شكاوى العملاء والبحث عن طرق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعّالة لضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في اتخاذ القرارات الخاصة بالخدمات والمنتجات
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد في فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف موظفين بشركة اونوريو بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة