وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بالدار البيضاء اليوم من الوفرة الدائمة بمنطقة الدار البيضاء
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة