قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Dynamic Innovations عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الدار البيضاء.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب مشرف تفاعل مع العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء بشكل دوري لضمان استمرارية الرضا وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقييم وتحليل مشاكل العملاء واقتراح حلول فورية وفعالة
- مهارات في استخدام أدوات التفاعل الرقمي ووسائل التواصل مع العملاء بكفاءة
- مهارات في التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- القدرة على تقديم مشورة متخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفورية

المهام:

- متابعة ردود الفعل من العملاء وتقديم ملاحظات قيمة لتحسين تجربة العملاء
- التأكد من رضا العملاء من خلال جمع الآراء ومراجعة مقترحاتهم لتحسين الخدمة
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان سرعة استجابة للطلبات الخاصة بالعملاء
- الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم للحصول على الحلول الأنسب لهم بسرعة وكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الأداء وكفاءة التعامل مع العملاء للمديرين التنفيذيين

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

فيزا مشرف تفاعل مع العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة